用户服务协议

更新日期:2026年5月1日 · 生效日期:2026年5月1日

欢迎使用一家护(以下简称"本服务")。在注册和使用本服务前,请您仔细阅读本用户服务协议(以下简称"本协议")。您通过注册、登录或使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

1. 服务说明

一家护是一个以家庭为单位的照护协调平台,为用户提供照护对象管理、用药提醒、复诊安排、健康记录、护理日志、家庭任务协调等功能。

2. 账号注册与安全

2.1 您承诺在注册时提供真实、准确的手机号码。因提供虚假信息导致的问题由您自行承担。

2.2 您对账号下的所有活动负责。请妥善保管账号密码和验证码,不得将账号借给他人使用。

2.3 如发现账号被未授权使用,您应立即通知我们。

3. 用户行为规范

您在使用本服务时,不得从事以下行为:

(1)发布、传输、传播法律法规禁止的内容;

(2)干扰或破坏本服务的正常运行;

(3)利用本服务进行任何违法活动;

(4)未经授权访问、使用或篡改他人数据。

4. 服务费用

本服务提供基础版(免费)和高级版(付费订阅)。基础版功能受限于最大照护对象数、成员数、日志数等配额。高级版通过 App 内购买订阅,具体价格以 App 内展示为准。

5. 隐私保护

我们重视您的隐私。您的个人信息将按照我们的《隐私政策》进行收集、使用和保护。

6. 免责声明

6.1 本服务提供的用药提醒、复诊安排等功能仅为辅助工具,不构成医疗建议。请遵循专业医疗人员的指导。

6.2 本服务会尽力保证服务稳定,但不对因不可抗力、系统维护等原因导致的服务中断承担责任。

7. 知识产权

本服务的所有内容,包括但不限于文字、图标、界面设计、代码、LOGO,均受知识产权法律保护。未经许可不得复制、修改或使用。

8. 协议修改

我们有权根据需要修改本协议。修改后的协议将在本页面公布。继续使用本服务即表示您同意修改后的条款。

9. 法律适用

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,提交有管辖权的法院处理。

10. 联系方式

如对本协议有任何疑问,请通过 App 内"设置 → 意见反馈"联系我们。